Dzisiaj Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe , a ponadto mikroblogi zdobyły także i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wielu ludzi przeorganizowało własne codzienne życie. W dodatku, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów własnych ale i korporacyjnych. Social media okazały się doskonałym środkiem promocji towarów i usług, a też różnego typu inicjatyw. Social media to przede wszystkim perfekcyjne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a też partnerami czy po prostu sympatykami danej spółki czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o mojej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a też komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo szybko reagować na wszelkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem szczegółowo tam, gdzie w ogromnej liczbie przypadków przebywają nasi nabywcy.